在阿里的“百年大计”里，有一个工具叫“辅导四象限”，通过能力维度和意愿维度，将员工划分到高能高愿、高能低愿、低能高愿、低能低愿四个象限中。不同象限内的员工的辅导方式也有所差异。
2019年大部分的求职者都感到了竞争激烈，在疫情影响下，就业机会只会更少，就业的难度只会比“竞争激烈”还要再高上一个层级。
疫情突如其来，许多企业业务骤减，为了活下去开始节约人力成本，大幅度减员。但在经历过停工停产后就是恢复生产了，企业需要大量的人才，对于HR来说是一场硬仗。
很多大企业早就开始使用业务外包了，这样他们可以把自身的资源配置到核心的业务上，不仅省了一笔钱，还能让企业的业务达到快速的发展。
