随着互联网行业的快速发展,越来越多的企业认识到业务流程外包(BPO)的优势 , 更多的企业纷纷将眼光投向 “外包服务”,旨在通过业务流程外包(BPO)让“专家”最大化利用企业的时间和人才,让企业更加专注于他们的核心优势。BPO对于许多企业来说,很有意义,它有助于提高整体生产力、削减与控制成本,以及改进质量。
那么,具体业业务流程外包(BPO)服务范围有哪些?据善世统计,一般包括以下几个方面:
1、通用类岗位外包:为客户提供基于科研辅助类岗位外包,客服类岗位外
包,办公室业务支持类岗位外包。提升企业管理效能,帮助企业规避劳动风
、控制人力成本、降低管理风脸、推动主营业务增长;
2、制造类、物流类劳务外包:招聘并派驻人员驻场服务,完成相应工段或岗
位的作业,按照客户质量标准交付结果;
3、信息技术专业外包:为企业提供人员岗位外包,或组织人员完成基础数
据采集、处理服务等;
4、促销业务外包:招募灵活就业人员为客户完成促销或指定业务拓展工作。
那么BPO有什么用?在善世看来,业务流程外包(BPO)公司可为客户提供全面、专业的业务流程外包(BPO)服务,帮助客户把非核心岗位或业务流程分离出去,通过专业的人员管理以及规范化的操作流程,简化客户的用工程序,降低人员管理成本;以先进的IT技术和系统支持,降低企业的用工风险,提升企业管理效率,让客户从繁琐的事务性工作中解脱出来,将精力投入到更价值的核心业务中。
总而言之,在善世看来,企业选择将业务流程外包出去,主要目的是将专业的事交给专业的人来办,以达到简化流程、降本增效的目的。
*善世(广东)企业服务外包有限公司致力于为企业、政府、事业单位等提供人力资源外包(HRO)和业务外包(BPO)服务,公司注册资本2100万元,总部设在广州,已在深圳、肇庆、湛江、汕头、南宁、北京、上海、佛山、香港、芜湖、九江、吉安、海口、重庆、南通等地设有分公司或关联公司,已累计服务数百家企事业单位超30万人。善世现为广东省守合同重信用企业、广东省人力资源管理协会理事单位、广东省人才开发与管理研究会副会长单位、国际金钥匙组织中国区全国战略合作伙伴。
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