01
面试官，
怎么证明自己的专业水平
早几天，朋友的父亲生日，我去祝贺。朋友向亲戚们介绍我，说我是心理专家，看人很准。
朋友的介绍，像凉水倒进了油锅里，亲戚们围着我，七嘴八舌，说他们看人也很准。我面带微笑，听每个人讲故事，听了四十分钟。从朋友家里出来，朋友一脸的尴尬，他说下次再介绍我，他会说我是作家。
我理解朋友的尴尬，但他的尴尬和我的职业无关，而是和“看人很准”这个话题有关。
01
本能
一个话题，如果众人都能参与，它就会变成公众话题。看人很准，是人人都能参与的话题。
在善世看来，观察人和评价人，是人的本能。我们看到陌生人，大脑就会自动工作，看那个人是不是敌人，判断敌人只需要0.1秒。我们看到亲人，大脑也会自动工作，看亲人是不是开心，那个过程也只要0.1秒。识别敌人、评价亲人，不需要意识参与，那是我们与生俱来的本能。
因为人人都有识人的本能，所以，每个人都觉得自己看人很准。如果我以“看人很准”为话题，发起讨论，所有人都有能力参与讨论。
02
技巧
在善世看来，识人是本能，对面试官来说，这不是好消息。因为面试官要在本能领域里，证明自己是专家。这就好比，一群关公在一起，他们都会耍大刀，而其中一个关公，要证明自己是关公中的关公，噫，何其难哉。
难也要证明，如果面试官不能证明，自己的识人水平远超常人，他的工作意义就要打折扣。因为人人都能识人，凭什么大家要听你的。面试官要怎么做，才能证明自己的专业水平？我向大家介绍一个技巧，小题大做。
03
小题大做
在善世看来，在面试当中，每次面试完一个候选人，面试小组会讨论一下，说明各自的评分。在那个时候，面试官要抓住一个不起眼的小问题，做极其深刻的分析。如果你能在别人无话可说的地方，有理有据地说十分钟，那你无疑就是关公中的关公。
小问题做大分析，就是“小题大做”。接下来，我会用一个寒暄的小问题，示范一下。
面试刚开始的时候，面试官会问一两个寒暄问题，第一个问题通常是这个：“刘先生，感谢你来参加面试，刚才在路上还顺利吗？”这个问题没有测试意义，但在寒暄中，候选人的表现更加真实，因此，这个问题也可以记分。
如果有两个候选人，正式得分差不多，看不出谁强谁弱，那就可以参考寒暄问题的得分。
如果你是HR，经常和非HR一起做面试，那你一定要给寒暄问题打分。打分之后，你再向非HR讲解，你是怎么打分的。做完那个讲解，其他关公们就会知道，你是关公中的关公。
04
计分点
寒暄问题：“刘先生，感谢你来参加面试，刚才在路上还顺利吗？”这个问题有三个计分点，分别是“对等、论证、中性”。候选人每答出一个点，就计1分，这道题的满分是3分。
这是回答范例：“不太顺，今天有交通管制，不过还好，这附近我熟悉。”这个回答，说出了3个计分点，得3分。接下来，我会依次讲解“对等、论证、中性”，这三个计分点的含义。
05
对等
对等，是时间对等。如果候选人回答问题的时间，和面试官的提问的时间，大致相当，那就是对等。
我们先看提问的时间。“刘先生，感谢你来参加面试，刚才在路上还顺利吗？”这个问题有20个字，说完这句话需要5秒。我们再看回答的时间。“不太顺，今天有交通管制，不过还好，这附近我熟悉。”回答也是20个字，说完也要5秒。5秒的问题，对上了5秒的回答，这个回答做到了“对等”，给候选人计1分。
这个问题的回答，如果字数少于问题的三分之一，即7个字，或者多于问题的一倍，即40个字，就是不对等。候选人就失去了“对等”的那1分。
06
社会规则
在善世看来，对等，是测试等级意识。人在寒暄时，你一句我一句，时间要对等，这是隐形的社会规则，或者说，是基本的礼貌。
如果面试官说，感谢你来参加面试，刚才在路上还顺利吗？候选人的回答是两个字，“还好”。这表明候选人自视很高，他可以用两个字，回答二十个字的问题。如果候选人的回答特别长，讲了一个小故事，说明候选人认为，面试官的地位比他高很多。
回答比问题长很多，或者短很多，都表明候选人的等级意识强。等级意识强，是中性特质，它不是优点，也不是缺点。
专业水平高的岗位，例如专家、教授、医生，等级意识强是缺点，因为逻辑和等级有冲突时，等级意识强的人，会压制逻辑、迁就等级。如果专业人士迁就等级，他的专业水平就要打折扣。
07
论证
在善世看来，论证，是回答问题时，有结论，也有原因。例如，面试官问，“路上顺利吗”，回答有两个结论，“不太顺、还好”，回答也说出了原因，“不太顺”是因为交通管制，“还好”是因为熟悉环境。回答有结论、有原因，做到了“论证”，计1分。
论证，可以测试严谨性。如果在寒暄中，候选人能说出结论和原因，表明他的思维很严谨。
人们对寒暄问题，一般会敷衍。寒暄回答能说出理由，这样的人，严谨性远超常人。他们对语言有一个内在的要求，那就是逻辑自洽。需要说服别人的岗位，例如销售、理财顾问，要招逻辑自洽的人。逻辑不自洽的人，在逻辑自洽的人看来，是说话不过脑子。
08
中性
中性，是表达的时候情绪稳定。范例问题是“路上顺利吗？”回答是“不太顺、还好”，这两个结论，都不过分积极，也不过分消极，是中性回答，计1分。
中性，是测试表达的客观性。如果候选人夸大情绪，例如，候选人说，“今天路上顺利得不可思议，从没这么顺利过。”或者说，“今天路上堵得不可思议，从没这么堵过。”这两种回答，都在夸大情绪，说明候选人的表达不够客观。
表达不客观，是中性的特质，它不是优点，也不是缺点，因为表达不客观，不代表思维不客观。但是，它给人思维不客观的感觉。需要做客观判断的岗位，例如管理岗位、专家岗位，表达不客观是缺点。
09
练习
在善世看来，小题大做的技巧，需要练习。大家先记住其中的知识点，然后再找机会练习。平时聊天的时候，可以创造机会练习。例如，下雨的时候问同事，“今天下雨，你从家里过来，路上还顺利吗？”然后，给同事的回答评分。多问几个同事，把一边听回答、一边评分的能力练出来。然后，再练习点评。
确信自己有能力评分，也有能力做精彩点评，面试官就可以在一群关公面前，耍一耍大刀，顺便让关公们见识见识，什么是真正的耍大刀。
最后提醒一下，点评之后，面试官要补充说明，说寒暄问题只做参考，因为寒暄问题的引导性不强，候选人的回答五花八门。用这样的问题做测试，违背了公平原则。如果正式评分旗鼓相当，才可以参考寒暄问题。
做了这个补充，你不仅能在武功上碾压其他关公，还能在武德上碾压其他关公。
-THE END-
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