您所在位置:首页 媒体中心 用工策略解读

全流程灵活用工:客房清扫、前台接待等基础岗位的高效运营之道

日期:2024-04-01

全流程灵活用工模式正逐步成为酒店行业解决基础岗位运营痛点的有效途径,尤其在客房清扫、前台接待及餐饮服务等领域展现了强大的适用性和优势。针对酒店前台接待岗位所面临的诸如高峰期人力不足、服务质量一致性以及技术更新适应性的挑战,灵活用工提供了切实可行的解决方案。

全流程灵活用工在客房清洁岗位的运用中,着力化解了人力需求波动大、清洁品质难以保持一致的问题。面对住宿高峰期和低谷期的剧烈变化,酒店可灵活招聘和解雇兼职、临时工,实现人员配置与业务需求的紧密贴合。同时,通过制定统一且详尽的清洁作业标准和流程培训,即便是兼职或临时清洁员也能迅速掌握并严格执行,确保客房清洁工作的高效与规范化。这样一来,酒店既降低了人力成本,又保证了客房清洁服务的标准和质量。

针对酒店前台接待岗位在高峰期人手不足、服务标准统一及技术适应性等方面的痛点,全流程灵活用工策略给出了一套切实的解决方案。在接待高峰期,酒店可通过灵活用工渠道迅速补充全职、兼职及临时接待员,确保业务处理快速准确。同时,通过建立完善的全员培训体系,确保无论全职还是兼职员工,都能提供一致且专业的服务。另外,酒店可借助此模式挑选具备相应技能与素质的临时或兼职员工,并自行开展相关培训,以应对系统更新和技术变革,确保在人流量剧增时依然能维持优质的服务水准。

酒店餐饮岗位在面对季节性用工需求变化、人员流动性大、技艺传承困难、成本控制严格及服务质量参差不齐等挑战时,全流程灵活用工模式同样发挥出关键作用。依据季节和活动需求,酒店可灵活增减厨师、服务员等岗位人数,借助灵活用工平台快速找到合适的临时或兼职人员。通过精细化管理人力与食材成本,合理调度全职、兼职及临时员工,酒店餐饮部门能在确保服务质量的同时,有效降低成本,提升整体运营效率。

善世全流程灵活用工解决方案,以高度的灵活性和敏捷性帮助企业应对在临时性、季节性、项目性、业务高峰时段等业务场景下的用工需求,降低招聘压力和临时人员管理成本。


点击阅读更多文章:

“出海四小龙”每日运量突破万吨,善世集团助力仓储用工提效能

灵活用工:解锁企业成本控制新优势

全流程灵活用工:零工经济的崛起至未来工作模式的重构